ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
stheticsInhaberin: Shannon Müller
Klopstockstraße 1c
39108 Magdeburg
E-Mail: sthetics.m@gmx.de
Telefon: 015223396843
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von sthetics im Bereich mobiler Kosmetik gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern.
§ 2 Leistungen
sthetics bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:
Wimpernlifting
Korean Lash Lift
Browlifting
Hybrid Brows
Brow Styling
Brow Bleaching
Augenbrauen färben
Wimpern färben
Die Leistungen erfolgen mobil am vereinbarten Behandlungsort.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Terminanfragen können über das Kontaktformular der Website oder per WhatsApp gestellt werden.
(2) Die Anfrage stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von sthetics dar.
(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der gewünschte Termin durch sthetics ausdrücklich (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) bestätigt wird.
§ 4 Mindestalter
(1) Die angebotenen Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Behandlungen von Personen unter 18 Jahren werden grundsätzlich nicht durchgeführt.
(2) sthetics ist berechtigt, vor Durchführung der Behandlung einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen. Kann die Volljährigkeit nicht nachgewiesen werden, wird die Behandlung verweigert. In diesem Fall greift die Regelung gemäß § 8 Abs. 4.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbestätigung vereinbarten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung in bar gegen Aushändigung einer Quittung oder Rechnung.
(3) Anfahrtskosten sind nicht im Behandlungspreis enthalten und werden gesondert berechnet. Die Höhe der Anfahrtskosten richtet sich nach der Entfernung zum Behandlungsort und wird dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Anfahrtskosten.
(4) Termine mit längeren Anfahrtswegen können aus organisatorischen Gründen nur angenommen werden, wenn eine wirtschaftlich sinnvolle Tourenplanung möglich ist. Ob eine Terminannahme erfolgt, entscheidet sthetics im Einzelfall.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung alle relevanten Informationen über den eigenen Gesundheitszustand wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Hierzu gehören insbesondere:
Allergien und Unverträglichkeiten
Haut- und Augenerkrankungen (z. B. Augenentzündungen)
Infektionen
Schwangerschaft
Medikamenteneinnahmen sowie sonstige gesundheitliche Einschränkungen, die einer Behandlung entgegenstehen könnten.
(2) Der Kunde hat eigenverantwortlich dafür Sorge zu tragen, dass sich die zu behandelnden Areale (insbesondere Wimpern und Augenbrauen) in einem für die Dienstleistung geeigneten und gesunden Zustand befinden. Werden relevante Informationen nicht oder unvollständig mitgeteilt, übernimmt sthetics keine Haftung für daraus resultierende Folgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(3) Stellt sich erst vor Ort beim Kunden heraus, dass eine Durchführung der gebuchten Behandlung aus fachlichen oder gesundheitlichen Gründen unmöglich ist (z. B. aufgrund von stark beschädigter Haarstruktur, mangelnder Stabilität oder oben genannten Kontraindikationen), und war dieser Zustand für den Kunden vorab erkennbar oder beruht er auf unvollständigen, fehlerhaften oder vorsätzlich falschen Angaben des Kunden, so wird die Behandlung zum Schutz des Kunden abgebrochen. In diesem Fall greift die Regelung gemäß § 8 Abs. 4.
(4) Da es sich um eine mobile Dienstleistung handelt, ist der Kunde verpflichtet, vor Ort geeignete räumliche Rahmenbedingungen für die Behandlung zu schaffen. Hierzu gehören:* Ein ausreichend großer, sauberer und gut beleuchteter Raum mit genügend Platz zum Aufstellen der mobilen Kosmetikliege und der Arbeitsmaterialien.* Ein frei zugänglicher, funktionierender Stromanschluss (Steckdose) in Reichweite des Behandlungsplatzes.* Eine geeignete, stabile Sitzmöglichkeit (Stuhl oder Hocker) für den Dienstleister.
(5) Können diese räumlichen Voraussetzungen vor Ort nicht erfüllt werden und ist eine fachgerechte oder ergonomische Durchführung der Behandlung dadurch unmöglich oder unzumutbar, behält sich der Dienstleister das Recht vor, die Behandlung abzubrechen. In diesem Fall greift ebenfalls die Regelung gemäß § 8 Abs. 4.
§ 7 Behandlungsort
(1) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass am vereinbarten Behandlungsort ausreichend Platz, angemessene Lichtverhältnisse sowie hygienisch geeignete Bedingungen für die Durchführung der Behandlung vorhanden sind.
(2) Die finale Entscheidung, ob die Voraussetzungen für eine sichere, hygienische und fachgerechte Durchführung der Behandlung vorliegen, obliegt sthetics.
§ 8 Terminabsagen, Nichterscheinen und Ausfallentschädigung
(1) Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(2) Bei Absagen oder Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 80 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung gestellt. Hat sthetics die Anfahrt zum Zeitpunkt der Absage bereits begonnen, werden zusätzlich 100 % der vereinbarten Fahrtkosten berechnet.
(3) Erscheint der Kunde zum vereinbarten Termin nicht am Behandlungsort (bzw. ist vor Ort nicht anzutreffen) oder macht er die Durchführung der Behandlung schuldhaft unmöglich, werden 80 % des Behandlungspreises sowie 100 % der vereinbarten Fahrtkosten berechnet.
(4) Für Fälle des Behandlungsabbruchs vor Ort aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (gemäß § 4 Abs. 2, § 6 Abs. 3 und § 6 Abs. 5), werden ebenfalls 80 % des vereinbarten Behandlungspreises sowie 100 % der vereinbarten Fahrtkosten fällig.
(5) Dem Kunden bleibt in allen Fällen der Nachweis vorbehalten, dass sthetics kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 9 Gutscheine
(1) Gutscheine sind ab dem Ende des Ausstellungsjahres drei Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder von Restguthaben ist ausgeschlossen.
§ 10 Haftung
(1) sthetics haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet sthetics nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Ein bestimmter kosmetischer oder ästhetischer Erfolg kann nicht garantiert werden, da das Ergebnis individuell von den natürlichen Gegebenheiten des Kunden (z. B. Haarstruktur) abhängt.
§ 11 Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
(2) Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand: 06/2026